L’équipe Planet Stream reste joignable pour toute question sur l’IPTV Maroc : activation, facturation, assistance technique ou information sur nos abonnements.
WhatsApp immédiat
Le canal privilégié pour commander, prolonger votre abonnement ou obtenir un dépannage en direct sur Smart TV et box.
Email administratif
Pour les dossiers nécessitant pièces jointes ou conservation d’un fil détaillé, utilisez la boîte communiquée lors de votre achat Planet Stream ou rédigez depuis WhatsApp pour recevoir l’alias officiel.
Horaires indicatifs
Réponses WhatsApp généralement sous 15 à 45 minutes aux heures creuses ; pics possibles lors des soirs de match ou week-ends prolongés.
- Lundi au dimanche — selon disponibilité équipe francophone.
- Annonce automatique si maintenance serveur exceptionnelle.